obchodni podminky - fit-live.cz - AEROBIC SHOP - Obchod s obuví pro sport i volný čas

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu Fit-live.cz

PROVOZOVATEL:

Markéta Marná Fit-live.cz , se sídlem K Hvězdárně 1181, 500 08 Hradec Králové, IČ 66270642, DIČ CZ7461053039, evidovaná Magistrátem města Hradec Králové v živnostenském rejstříku pod číslem 12486 (ev. č. ŽL: 360201-224045).

Internetový obchod Fit-live.cz zveřejňuje obchodní podmínky s odvoláním na zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

• 1. Všeobecná ustanovení
  
  

Tyto obchodní podmínky jsou platné pouze pro nákupy v internetovém obchodě www.fit-live.cz (prodávající). Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího na straně jedné a na straně druhé kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Kupní smlouva:

Za kupní smlouvu je považována objednávka zaslaná prostřednictvím internetového obchodu, emailová a telefonická objednávka potvrzená prodávajícím.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

• 2. Objednání zboží
  
  

Prostřednictvím nákupního košíku
Prostřednictvím mailu: fit-live@seznam.cz
Telefonicky: +420 606 335 509

Každá objednávka bude písemně, nebo telefonicky do 48 hodin potvrzena a zákazník bude seznámen se způsobem vyřízení objednávky.

• 3. Cena zboží
  
  

Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou ceny uvedené vč. DPH. Při registraci velkoobchodníka, či klubu, bude vždy po telefonické dohodě nastaven slevový koeficient. Po nastavení koeficientu a přihlášení uživatele do internetového obchodu www.fit-live.cz, budou zobrazované ceny již cenami konečnými. S jednotlivými zákazníky lze po dohodě nastavit individuální ceny, či trvalé slevy. V tomto případě je pro dohodu nutné kontaktovat prodejce (nejlépe telefonicky).

• 4. Platba zboží

Platba v hotovosti
(při osobním odběru)

Platba převodem na účet
(při platbě bankovním převodem je nutné nejprve zaslat finanční částku na účet a až poté bude zboží expedováno)

Dobírkou prostřednictvím České pošty
(platba bude provedene až při převzetí zásilky)

Dobírkou prostřednictvím PPL
(platba bude provedene až při převzetí zásilky)

Platební podmínky pro Slovensko 
Zboží můžete zaplatit na dobírku  v EUR nebo bankovním převodem v Kč nebo EUR. Pokud zvolíte způsob platby dobírku, pak Vám spediční firma naúčtuje částku v EUR dle kurzovního ceníku České Národní Banky  v den odeslání zásilky .
Pokud požadujete jiný způsob dopravy, napište prosím Vaše požadavky do místa určené pro poznámky. Způsob doručení s Vámi bude prokonzultován telefonicky.

• 5. Platba za dopravu
  
  

• 6. Reklamační řád
  
  

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne je povinen dodat prodejci nejlépe písemné odstoupení od smlouvy a předat nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, nejlépe v původním obalu a s veškerým příslušenstvím, a to vše v uvedené lhůtě (odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději v poslední den 14denní lhůty). Není vyloučena možnost zaslání vráceného zboží až po samotném odstoupení od smlouvy a v tomto případě prodávající požaduje, aby reklamované zboží bylo zasláno bezodkladně. Prodávající po obdržení reklamovaného zboží vrátí spotřebiteli zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem, a to nejdéle do 30 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Prodávající je oprávněn vrácenou částku ponížit o případně skutečně vynaložené náklady, které mu vzniknou v souvislosti s vrácením zboží. V takovém případě takové skutečně vynaložené náklady je schopen spotřebiteli doložit. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu
www.fit-live.cz a právním řádem platným v České republice.

1. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat:

• osobně prodejci
• doporučenou zásilkou na adresu prodejce

Kupující je povinen uvést co nejvýstižněji popis závad a doložit doklad o prodeji.

2. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se s prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Záruční podmínky

• Délka záruky je 24 měsíců, pokud není uvedeno na faktuře, či záručním listě jinak. Tato doba začíná dnem převzetí zboží vč. dokladu o prodeji a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny se záruční doba neprodlužuje. Zákazník dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové i původní číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto dodacího listu.
  
• Zákazník doručí na vlastní náklady reklamovaný výrobek na adresu prodejce. Zboží musí být v původním obalu a v úplném stavu (včetně příruček a ostatního příslušenství, pokud jsou součástní výrobku). Ke každé položce musí být připojena kopie faktury, či jiného prodejního dokladu a přesný popis závad a četnost výskytu.
  
• Prodejce po vyřízení reklamace vyzve zákazníka k odběru zboží, případně jej zašle na náklady odběratele zpět. V případě, že jde o oprávněnou reklamaci, hradí náklady prodejce.
  
• Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
  - Při mechanickém poškození vzniklým neopatrným zacházením
  - Opotřebení výrobku a jeho částí, způsobené jejich běžným používáním
  - Vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace
  - Poškození zboží vzniklo nevhodně zvolenou, nebo zanedbanou údržbou

• 7. Ochrana osobních údajů
  
  

Provozovatel internetového obchodu je registrovaným správcem osobních údajů. Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a nejsou poskytovány třetím osobám, ani nebudou využity pro reklamní účely obchodu. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Spotřebitel uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.